Fraktpolicy
Leveranspolicy för Tastefulness
Leveransområden: Tastefulness levererar till Danmark och Sverige. Vi strävar efter att ge våra kunder bästa möjliga leveransupplevelse, oavsett var de befinner sig.
Leveranstid: Beställningar behandlas och skickas inom 1–2 arbetsdagar. Leveranstiden beror på destinationen och valt leveranssätt. Normala leveranstider:
- Danmark: 1–3 arbetsdagar
- Europa: 2–4 arbetsdagar
Fraktkostnader: Leverans med GLS i Danmark: 39 DKK till paketombud och 59 DKK för hemleverans. Frakt tillkommer oavsett orderbelopp. Priserna är inklusive moms och anges i danska kronor (DKK). Frakten till Sverige beräknas separat och visas i kassan.
Hemleverans med GLS i Danmark: Hemleverans sker med GLS. Om mottagaren inte är hemma och inte har gett GLS en giltig fullmakt att lämna paketet, till exempel en GLS-fullmakt på dörren, får GLS inte lämna paketet på adressen. Paketet lämnas i stället hos närmaste GLS-paketombud, där mottagaren själv får hämta det. Om du skickar en gåva direkt till någon annan och själv får aviseringen, behöver du meddela mottagaren att paketet ska hämtas.
Läs mer och ordna fullmakt hos GLS.
Spårning: När din beställning har skickats får du ett mejl med ett spårningsnummer så att du kan följa ditt paket.
Ej uthämtade paket: Om ett paket inte hämtas hos paketombudet och returneras till oss tillkommer en avgift på 100 DKK. Avgiften täcker våra kostnader för returfrakt, hantering, arbetstid samt öppning och återföring till lager. Vid återbetalning av en ej uthämtad beställning dras avgiften på 100 DKK från det belopp du ursprungligen betalade.
Omsändning av paket: Om du vill att ett paket som är på väg tillbaka till oss ska skickas igen, eller om paketet har skickats till fel adress på grund av felaktiga uppgifter vid beställningen, tillkommer en omsändningsavgift på 100 DKK. Avgiften täcker våra kostnader för returfrakt och en ny försändelse. Paketet skickas igen först när avgiften har betalats.
Leveransproblem: Om det uppstår problem med leveransen av din beställning, kontakta oss snarast på info@tastefulness45.shop så att vi kan lösa problemet.
Transportskador: Om ditt paket kommer fram skadat, kontakta oss omedelbart och bifoga bilder på skadan. Vi hittar därefter en lösning, till exempel en ersättningsvara eller återbetalning.
Ändring av leveransadress: Om du behöver ändra leveransadressen efter beställningen, kontakta oss så snart som möjligt. Vi försöker tillmötesgå ändringen, men kan inte garantera att det är möjligt efter att paketet har skickats.
Kontaktuppgifter: Vid frågor om leverans, kontakta:
Tastefulness
Kystvej 4E
3100 Hornbæk
E-post: info@tastefulness45.shop
Telefon: +45 33607010
Denna leveranspolicy är till för att dina varor ska nå dig snabbt och säkert. Vi uppskattar din förståelse och ditt samarbete.